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Terminos de Servicio
API Portal de Transbank es un producto desarrollado y administrado por
TRANSBANK S.A., en adelante Transbank, diseñado para entregar herramientas a
desarrolladores e integradores (en adelante, conjuntamente, el “usuario” o
los “usuarios”) en sitios propios o de comercios afiliados a Transbank, así
como prospectos de comercios de Transbank.
API Portal proporciona interfaces de programación de aplicaciones (API’s),
un kit de desarrollo de Software (SDK: Software Developer Kit) así como
tutoriales de capacitación a desarrolladores que permitan ayudar a integrar
las distintas APIs de Transbank rápidamente en los portales de sus clientes
o en los propios.
1.Acceso al portal
API Portal permite el acceso de cualquier administrador o desarrollador de
un comercio autorizado a la descarga de código fuente, documentación y/o
tutoriales. Además encontrará la posibilidad de generar credenciales para el
uso de las APIs, ya sea en el ambiente de simulación o en el productivo.
2.Protección de información personal
El usuario deberá acceder con una cuenta y una contraseña dentro del portal.
Esta cuenta y contraseña será personal e intransferible.
El usuario será responsable de suministrar la información personal requerida
al momento de la creación de la cuenta (por ejemplo, correo electrónico y
datos de contacto, en general). El usuario será responsable de actualizar la
información en forma periódica.
El usuario registrado será responsable del uso de la cuenta en el portal.
Consecuentemente, en caso de verificarse un acceso no autorizado o alguna
falla de seguridad, el usuario deberá notificar inmediatamente la situación
a API Portal Transbank.
Si el usuario es registrado como integrador, este deberá suministrar
información personal propia. Esta información constituye un dato personal
para efectos de la Ley N° 19.628, por lo que Transbank asegurará su
privacidad. Consecuentemente, esta información estará disponible para
terceros que ingresen al portal solamente cuando exista consentimiento
expreso del usuario.
3.Restricciones a usuarios del portal.
a.Open Source (Código Abierto)
La información que se entrega dentro del portal es de libre uso para los
usuarios que accedan y se publica por API Portal Transabank bajo licencia de
código abierto, por lo que están sujetos a los términos de la licencia de
código abierto aplicable.
b.Restricciones
Las herramientas disponibles dentro de API Portal Transabank tienen como
único propósito facilitar la integración de comercios que tengan contrato
con Transbank y quieran adherirse a los productos API. Consecuentemente,
dichas herramientas no podrán ser utilizadas para otros fines distintos,
como, por ejemplo:
I.Ingeniería inversa, desensamblar, reconstruir, o descompilar cualquier
código objeto que sea parte de la información disponible para descarga.
II.Cualquier intento por parte de los usuarios del portal de acceder a
sistemas propietarios de Transbank, sin perjuicio de las herramientas que
API Portal Transabank entregue para modificaciones propias de la
integración, así como interrumpir o impedir el funcionamiento de sistemas
propios de Transbank o API Portal Transabank.
III.Cualquier conducta fraudulenta o ilegal que se relacione con el uso en
forma indebida de las herramientas disponibles en API Portal Transabank.
IV.Restringir, inhibir, o participar en cualquier actividad que impida a
cualquier otro desarrollador de usar las herramientas disponibles en API
Portal Transabank.
V.Solicitar, reunir, recolectar, o de algún otro modo obtener acceso a
información de comercios o personas a través de las herramientas disponibles
en el portal con pretensiones falsas o fraudulentas.
VI.Vender, transferir u ofrecer licencias de utilización de las herramientas
disponibles en API Portal Transabank.
VII.Utilizar las herramientas de desarrollo disponibles en API Portal
Transabank, ya sea directa o indirectamente, para fines distintos a los
relacionados con la integración entre el comercio y los productos API.
VIII.Publicar, enviar, transmitir, vender o distribuir las herramientas de
desarrollo de API Portal Transabank.
IX.Utilizar o lanzar algún sistema automatizado que acceda a API Portal
Transabank o las herramientas de desarrollo disponibles en el API Portal
Transabank, de modo que sean enviados más mensajes de solicitud a los
servidores de API Portal Transabank en un período determinado de tiempo en
el que un ser humano puede razonablemente producir en el mismo período
mediante el uso de un navegador web en cualquier uso convencional.
X.Alquilar, arrendar, prestar, comercializar, vender/revender o de otro modo
cobrar por alguna de las herramientas disponibles en API Portal Transabank.
XI.Transmitir cualquier virus, gusanos, defectos, troyanos, o cualquier
programación de una naturaleza destructiva.
4.Sanciones
En caso de verificarse cualquier incumplimiento a cualquiera de las
cláusulas de los presentes términos y condiciones de uso, especialmente en
los casos de la cláusula N° 3 anterior, Transbank podrá suspender temporal o
permanentemente la cuenta de un usuario registrado, sin perjuicio de lo
establecido en la cláusula N° 13. Al mismo tiempo, Transbank podrá ejercer,
en todos los casos, todas las acciones legales correspondientes, para
efectos de perseguir la responsabilidad tanto civil como penal derivada de
dichos incumplimientos.
5.Modificaciones a las herramientas de desarrollo
API Portal Transabank puede suspender o modificar las herramientas de
desarrollo disponible en el portal a su arbitrio. Tales cambios podrían
requerir actualizaciones a las herramientas de desarrollo ya descargadas,
para que la integración mantenga su compatibilidad con los productos API.
Consecuentemente, API Portal Transabank y Transbank no serán responsables de
las modificaciones que deban incurrir tanto los desarrolladores como los
comercios para actualizar dichas herramientas.
6.Licencia de uso de las herramientas de desarrollo
Transbank concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable,
intransferible y no sublicenciable para utilizar las herramientas de
desarrollo. Esta licencia será otorgada únicamente con la finalidad de
desarrollar, probar, y posteriormente dar uso de estas herramientas en las
tiendas que el desarrollador considere. La presente licencia, así como el
uso de las herramientas de desarrollo de API Portal Transabank, no otorga
ningún derecho o licencia para procesar transacciones utilizando algunos de
los servicios o sistemas de Transbank.
7.Retroalimentación
Los desarrolladores e integradores podrán realizar retroalimentación,
sugerencias, comentarios y/o mejores a las herramientas de desarrollo
disponibles en API Portal Transabank.
Las retroalimentaciones podrán ser utilizadas libre y discrecionalmente por
API Portal Transabank para los usos que estime pertinente. Consecuentemente,
API Portal Transabank podrá utilizar, ejecutar y explotar cualquier
retroalimentación entregada sin restricciones y sin ninguna obligación de
confidencialidad, atribución, contabilidad, compensación u otra obligación.
El usuario renuncia expresamente al ejercicio de cualquier Derecho Moral
respecto a las retroalimentaciones contra Transbank, sus socios comerciales,
trabajadores, representantes y afiliados, tanto durante la vigencia como en
forma posterior a la terminación del presente contrato. Para estos efectos
se entiende como Derecho Moral cualquier derecho consistente en reivindicar
la paternidad de una obra, oponerse a cualquier deformación u otra
modificación de una obra, de acuerdo a la ley actualmente vigente.
Lo anterior es sin perjuicio de la comunicación previa al autor de la
retroalimentación, así como también la comunicación previa a los demás
usuarios respecto a la notificación de la ejecución de la retroalimentación,
de acuerdo a lo establecido en la cláusula N° 5.
8.Uso e Interrupción de Servicios
El usuario será responsable de la calidad, continuidad y no interrupción de
los servicios desarrollados. Consecuentemente, Transbank no será responsable
de errores e interrupciones de los servicios desarrollados.
Los servicios disponibles son ofrecidos a los usuarios en el estado en que
se encuentran. Consecuentemente, el usuario declara recibir los servicios a
su total satisfacción.
API Portal Transabank podrá agregar, modificar, suspender o eliminar
determinados servicios, notificando previamente al usuario.
9.Responsabilidad por el uso de los servicios
El usuario será responsable de todo daño derivado del uso de los servicios
disponibles.
Consecuentemente, Transbank, en tanto administrador de API Portal
Transabank, no será responsable por dichos daños. En concreto, Transbank no
será responsable de reclamos efectuados al comercio, errores u omisiones en
cualquier contenido, pérdida de contenidos o información publicada,
transmitida o proporcionada mediante los servicios, y en general, del uso
que el usuario realice de los servicios disponibles.
Asimismo, Transbank, en tanto administrador de API Portal Transabank, no
será responsable por daños ocurridos por procesos internos de infracciones o
incumplimientos de los presentes términos y condiciones. Consecuentemente,
Transbank podrá de quitar o negar el procesamiento de cualquier tipo de
información o contenido, de advertirlo, de suspender o cancelar su acceso a
los servicios, o de tomar cualquier otra medida atingente.
10.Protección de información
Transbank en API Portal Transabank realizará esfuerzos razonables para
proteger la información que el usuario proporcionó en relación con los
servicios, pero el usuario reconoce que el envío de dicha información queda
bajo su responsabilidad, renunciando por el presente instrumento a cualquier
acción o pretensión ante una eventual responsabilidad por pérdidas o
responsabilidad relacionada con dicha información de cualquier manera
respecto de Transbank.
11.Virus y otros ataques
El usuario será responsable de la seguridad informática de los servicios.
Para ello, el usuario deberá realizar copias de seguridad de su propio
sistema y de los productos que haya adquirido.
Transbank no será responsable de pérdidas, deterioro, ataques, virus,
interferencia, piratería, u otro tipo de penetración de seguridad a los
servicios, por causas no imputables a su negligencia.
12.Propiedad intelectual
Transbank es dueño de API Portal Transabank . Consecuentemente, es dueño de
todos productos, gráficas, interfaces de usuario, clips de audio, clips de
video, contenido editorial y los guiones y software utilizados para la
puesta en marcha del Portal, y en general, de toda información y material
disponible en el portal.
El usuario final de las herramientas de desarrollo, así como el integrador o
desarrollador, no podrá utilizar, en ningún caso, la marca API Portal
Transabank, salvo en cuanto haya obtenido la autorización expresa de API
Portal Transabank.
El usuario no podrá utilizar, en caso alguno, la información o material de
propiedad Transbank, sin perjuicio del uso legítimo que podrá darle de
acuerdo a los presentes términos y condiciones.
API Portal Transabank, el logo, y otras marcas comerciales, marcas de
servicio, gráficas y logos utilizados en relación con el Portal son marcas
comerciales registradas de Transbank, o de sus respectivos dueños.
Consecuentemente, el usuario no tendrá derecho alguno sobre dichas marcas
comerciales al momento de utilizar los servicios.
13.Cambios, suspensión, eliminación.
Transbank, en API Portal Transabank, y sus licenciantes, podrán cambiar,
suspender, eliminar, o desactivar el acceso al Portal, contenido, u otro
material en cualquier momento, notificando previamente al usuario. Al mismo
tiempo, API Portal Transabank podrá imponer límites al uso de determinadas
herramientas o aplicaciones, notificando previamente al usuario.
14.Vigencia
El presente contrato tendrá una duración de carácter indefinido. Sin
perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá dar por terminado el presente
contrato, dando aviso a API Portal Transabank mediante notificación
realizada en el mismo portal.
El presente contrato se entenderá terminado ipso facto, pudiendo
consecuentemente suspender el registro de usuario, en su caso, en cualquiera
de las siguientes situaciones:
a.En caso de cualquier infracción o incumplimiento a los presentes términos
y condiciones.
b.En caso que el integrador, en su registro como usuario, haya proporcionado
información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si no pudiere
verificarse su identidad.
c.En caso que el usuario o el comercio se dedique a alguna actividad
ilícita.
d.En caso que el usuario incurra en conductas fraudulentas o que generen un
daño o un riesgo de daño a Transbank, su propiedad y su imagen.
15.Relación de las partes
El registro como usuario en la plataforma API Portal Transabank no implica,
en caso alguno, la generación de un vínculo laboral o societario entre el
usuario y Transbank.
